Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Nanoo Design Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalakon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
Kérjük, hogy amennyiben a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe kívánja venni, a megrendelés elküldése előtt figyelmesen olvassa el jelen dokumentumot.
A szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Nanoo Design Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2000 Szentendre, József utca 1.
Adószám: 24920380-1-13
Kapcsolattartási email cím: labor@otthonlabor.hu
A szerződés nyelve: magyar

A szolgáltatás elsősorban az alábbi weboldalakon keresztül érhető el:
– otthonlabor.hu
– rendezdbe.com

Tárhelyszolgáltató: Webparadicsom Média Group Kft.
Az online oktatóterem tárhelyszolgáltatója: Websupport Magyarország Kft.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalakon keresztül nyújtott szolgáltatásokra, digitális tartalmakra és képzésekre terjed ki.
A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton jön létre.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, és a Szolgáltató azt nem iktatja.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba.

3. A szolgáltatások és digitális tartalmak köre

A Szolgáltató lakberendezési és otthontervezési témájú digitális oktatási tartalmakat és képzéseket kínál.
A szolgáltatások különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:

Digitális könyvtár
Az Otthonlabor Digitális Könyvtára e-bookokat és munkafüzeteket tartalmaz.
A tartalmak digitális formátumban (PDF) érhetők el és letölthetők.

Videós kurzusok
Egyes képzések videós formában érhetők el.
A vásárlást követően a Felhasználó megtekintési linket kap, amelyen keresztül a videó korlátozás nélkül megtekinthető.
A videók megtekintéséhez regisztráció nem minden esetben szükséges.

Online tanfolyamok
A komplex képzések az eOktatóterem (rendezdbe.com) felületén érhetők el.
A tananyag tartalmazhat:
– írott tananyagot
– videós oktatást
– gyakorlati feladatokat
– munkafüzeteket
– útmutatókat és segédanyagokat.

A tananyag az online felületen megtekinthető, és jelentős része (az oktatóvideókon kívül minden) letölthető digitális formátumban (PDF).

Tanúsítvány
A képzés sikeres elvégzését követően a Szolgáltató a hallgatók részére tanúsítványt állíthat ki.
Egyes képzések esetén a tanúsítvány a FAR rendszerből kiállított dokumentummal együtt kerül kiadásra.
A tanúsítvány keménytáblás formában postai úton kerül kézbesítésre.
A tanúsítvány a képzés részét képezi, nem minősül külön megvásárolható terméknek.

Ajándékutalvány
A Szolgáltató ajándékutalvány vásárlását is lehetővé teheti.
Az ajándékutalvány fizikai formában kerül kiállításra és postai úton, vagy egyedi megállapodás alapján személyes átadással kerül kézbesítésre.
Az ajándékutalvány a rajta feltüntetett feltételek szerint használható fel.

4. A megrendelés folyamata

A Szolgáltató szolgáltatásai kétféle módon rendelhetők meg.

Megrendelés a weboldalon keresztül
A Felhasználó a weboldalon található megrendelőlap vagy jelentkezési lap kitöltésével küldheti el megrendelését.
A megrendelés elküldése ajánlattételnek minősül.
A Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolhatja, és számlát állít ki a Felhasználó részére.
A szerződés a megrendelés elfogadásával és a díj megfizetésével jön létre.

Megrendelés külső értékesítési rendszeren keresztül (SalesForm)
Egyes digitális termékek külső értékesítési felületen keresztül is megvásárolhatók.
Ebben az esetben a vásárlás folyamata az adott rendszer felületén történik.
A sikeres fizetést követően a Felhasználó hozzáférést kap a megvásárolt digitális tartalomhoz.

5. Fizetési módok

A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosíthatja:
– bankkártyás fizetés online fizetési linken keresztül
– banki átutalás
– online fizetési rendszeren keresztül történő fizetés
– készpénzes fizetés egyedi megállapodás alapján.

A Szolgáltató a hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelő elektronikus bizonylatot állít ki.
A vásárlás jellegétől és a választott értékesítési felülettől függően a Felhasználó részére elektronikus számla vagy elektronikus nyugta kerül kiállításra.
Amennyiben a vásárlás során a Felhasználó számlát kér, a Szolgáltató a megadott számlázási adatok alapján elektronikus számlát állít ki.

6. A szolgáltatás teljesítése

Digitális tartalom esetén a szolgáltatás teljesítése a hozzáférés biztosításával történik.
A hozzáférés történhet különösen:
– letöltési link megküldésével
– videó megtekintési link biztosításával
– hallgatói fiók létrehozásával az online oktatóteremben.
A hozzáférési adatok jellemzően a fizetés beérkezését követően kerülnek megküldésre.

7. Digitális tartalom és elállási jog

A Szolgáltató által kínált képzések, e-bookok, munkafüzetek és online tananyagok digitális tartalomnak minősülnek.
A digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítása a szolgáltatás teljesítésének minősül.
A Felhasználó a megrendelés során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos elállási határidőn belül megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosításával elveszíti elállási jogát.

8. Részletfizetés

A Szolgáltató egyes képzések esetében lehetőséget biztosíthat a tandíj részletekben történő megfizetésére.
A részletfizetés a Szolgáltató részéről kedvezménynek minősül, amely a képzés árának több részletben történő kiegyenlítését teszi lehetővé.
A részletek esedékességi időpontjai a megrendelés során kerülnek meghatározásra.
A fizetési határidők minden hallgató számára azonosak, ezért a Szolgáltató egyedi fizetési haladékot vagy módosítást nem biztosít.

Részletfizetés és nemfizetés következményei
Amennyiben a Felhasználó a képzés díját részletekben fizeti meg, a Szolgáltató a tananyaghoz való hozzáférést a befizetett részleteknek megfelelően biztosítja.
Amennyiben a Felhasználó az esedékes részletet nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a tananyaghoz való hozzáférést felfüggeszteni.
A Szolgáltató a fizetési késedelemről értesíti a Felhasználót, és lehetőséget biztosít a tartozás rendezésére.
Amennyiben a Felhasználó a fizetési késedelmet a fizetési határidő lejártától számított 30 napon belül nem rendezi, a Szolgáltató jogosult:
– a képzésben való részvételt lezárni,
– a hallgatói fiókot megszüntetni,
– valamint a képzés státuszát a vonatkozó felnőttképzési szabályok szerint lezárni.

A képzés lezárását követően a Felhasználó tanulói hozzáférése megszűnik.
Amennyiben a Felhasználó a képzést a későbbiekben folytatni kívánja, arra új jelentkezés és az aktuális képzési díj megfizetése mellett van lehetőség.

A részletfizetés részletes feltételeit a Felnőttképzési szerződés és annak melléklete tartalmazza. Az adott képzésre vonatkozó felnőttképzési szerződés tervezete a képzés megrendelőlapján a jelentkezést megelőzően elérhető és megismerhető.

9. Szellemi tulajdon és felhasználási feltételek

A Szolgáltató által készített tananyagok, oktatási anyagok, dokumentumok, videók, munkafüzetek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Felhasználó a tananyagok felhasználására nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez.

A Felhasználó nem jogosult:
– a tananyagokat harmadik személy részére továbbadni,
– a tartalmakat nyilvánosan közzétenni,
– a tartalmakat üzleti célra felhasználni,
– a tartalmakat értékesíteni vagy terjeszteni.

Tilos a tananyagok hang- vagy képfelvétellel történő rögzítése, másolása vagy nyilvános megosztása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
A tananyagok jogosulatlan felhasználása szerzői jogi jogsértésnek minősül.

10. A szolgáltatás használata

A Felhasználó a szolgáltatás használata során köteles a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.
A hallgatói fiók kizárólag a Felhasználó személyes használatára szolgál.
A hozzáférési adatok más személy részére történő átadása tilos.
A Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni, amennyiben alapos gyanú merül fel arra, hogy a fiókot jogosulatlan személy használja.

11. Panaszkezelés

A Szolgáltató célja, hogy szolgáltatásait a Felhasználók teljes megelégedésére nyújtsa.
Amennyiben a Felhasználónak panasza merül fel a szolgáltatással kapcsolatban, azt az alábbi elérhetőségen jelezheti:
Email: labor@otthonlabor.hu

A Szolgáltató a panaszt ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja.

12. Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval történő egyeztetés során nem rendezhető, a Felhasználó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.
Telefon: +36 1 792 7881
Email: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

A békéltető testület célja, hogy a fogyasztói jogvitákat bírósági eljáráson kívül, gyors és költséghatékony módon rendezze.

13. Jogérvényesítés

A Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit bíróság előtt is gyakorolhatja.
A Felhasználó továbbá panaszt tehet a következő felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

14. Záró rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók, különösen:
– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény
– a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
– a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének időpontja:
2026. március 4.

Szolgáltató:

Nanoo Design Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.